Politique d’expédition

Politique d’expédition

Chez Safira, nous nous engageons à livrer votre commande rapidement et efficacement, où que vous soyez. Voici les détails concernant notre processus d’expédition :

Zones de livraison
Nous sommes heureux de proposer une livraison dans le monde entier. Où que vous soyez, Safira vous livrera nos produits premium directement chez vous.

Délais de traitement
Les commandes passées avant 17h00 (heure d’Amsterdam) sont expédiées le jour même. Une fois votre commande passée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec une date de livraison estimée. Veuillez noter que pendant les périodes de forte affluence, comme les soldes ou les fêtes, les délais de traitement peuvent varier.

Frais d’expédition
Les frais d’expédition sont calculés au moment du paiement en fonction de votre adresse de livraison et du poids de votre commande.

Livraison gratuite pour les commandes de plus de 150 € aux Pays-Bas et en Belgique.
Les frais de livraison internationale seront calculés au moment du paiement.

Délais de livraison

Pays-Bas & Belgique : 1 à 2 jours ouvrables.
Allemagne & France : 2 à 4 jours ouvrables.
Royaume-Uni & États-Unis : 4 à 6 jours ouvrables.
Autres destinations internationales : 5 à 10 jours ouvrables.

Veuillez noter que les délais de livraison sont des estimations et peuvent varier en fonction du transporteur et de votre localisation.

Transporteurs
Nous travaillons avec des partenaires de confiance tels que DHL, UPS et PostNL pour garantir que votre commande arrive en toute sécurité et à temps. Vous recevrez un numéro de suivi une fois votre commande expédiée, afin de suivre son avancée.

Douanes & droits d’importation (Commandes internationales)
Pour les commandes internationales, veuillez noter que vous êtes responsable des droits de douane, taxes ou frais d’importation éventuels. Ces frais sont déterminés par les autorités douanières de votre pays et ne sont pas couverts par Safira. Nous vous recommandons de contacter votre bureau de douane local pour plus d’informations sur les frais potentiels avant de passer votre commande. Veuillez noter que les commandes hors de l’UE sont facturées hors taxes néerlandaises (TVA).

Problèmes de commande
En cas de problème avec votre commande, comme des articles endommagés ou manquants, veuillez nous contacter à [adresse e-mail] dans les 7 jours suivant la réception de votre commande. Nous vous aiderons à résoudre le problème.

Retours & échanges
Pour plus d’informations sur les retours et échanges, veuillez consulter notre page [Politique de retour].

Merci de faire vos achats chez Safira ! Nous nous engageons à vous offrir une expérience d’achat exceptionnelle et des produits de haute qualité.